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9月19日，2025中國(guó)國(guó)際消費(fèi)電子博覽會(huì)（以下簡(jiǎn)稱2025電博會(huì)）在青島國(guó)際會(huì)展中心開(kāi)展，海爾智家作為頭部企業(yè)代表，現(xiàn)場(chǎng)不僅展示了其搭載最前沿AI科技的爆款產(chǎn)品、爆款套系以及爆款場(chǎng)景，還向外界展示了其世界級(jí)品牌的全球影響力。

作為連續(xù)16年獲得全球大型家用電器零售量第一的品牌，海爾智家全球用戶數(shù)已突破10億。在國(guó)內(nèi)，據(jù)海爾智家用戶管理平臺(tái)顯示，已經(jīng)有3億+中國(guó)家庭正在使用海爾。據(jù)悉，這一數(shù)據(jù)占到了當(dāng)前中國(guó)總家庭數(shù)的60%。在本次電博會(huì)上，海爾智家展出的爆款產(chǎn)品、套系及場(chǎng)景，就吸引了很多用戶前來(lái)打卡，沉浸式體驗(yàn)前沿智慧生活。

為何能走進(jìn)3億+中國(guó)家庭？“聽(tīng)勸”是關(guān)鍵詞

四十多年來(lái)，海爾始終與用戶站在一起，堅(jiān)持“聽(tīng)勸”。從上世紀(jì)90年代針對(duì)農(nóng)村用戶需求推出的“洗地瓜洗衣機(jī)”，到21世紀(jì)初滿足家庭大容量存儲(chǔ)需要的法式對(duì)開(kāi)門冰箱，再到2015年行業(yè)首創(chuàng)、解決用戶健康呼吸痛點(diǎn)的“自清潔”空調(diào)等，這背后反映的是海爾在不同時(shí)代下都能聽(tīng)取用戶心聲的一種理念。

如今來(lái)到物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，海爾智家持續(xù)“聽(tīng)勸”。置身現(xiàn)場(chǎng)，處處可見(jiàn)明星爆款產(chǎn)品。像是在Leader展區(qū)，上半年最出圈的“懶人洗衣機(jī)”，解決用戶想要一機(jī)實(shí)現(xiàn)外衣、內(nèi)褲、襪子分洗的難題，上市即引爆，目前銷量突破20萬(wàn)臺(tái)。“懶人洗衣洗鞋機(jī)”滿足用戶洗鞋、內(nèi)衣、外衣、襪子一次性解決的需求以及用戶需要的帶獨(dú)立烘干的海爾“一機(jī)四筒”洗衣機(jī)等。另外，像是半年3次迭代、9個(gè)月賣出70萬(wàn)臺(tái)，從容量到儲(chǔ)鮮都緩解了用戶囤貨焦慮的麥浪冰箱等都是海爾智家“聽(tīng)勸”的代表。

“聽(tīng)勸”的理念不止誕生了各種爆款產(chǎn)品，還持續(xù)裂變，帶來(lái)了一系列爆款套系、爆款場(chǎng)景。年輕用戶想要高顏值、好操控的成套家電，海爾帶來(lái)了極簡(jiǎn)智控“小紅花”套系；品質(zhì)中產(chǎn)追求AI科技，想要享受慢生活，海爾帶來(lái)了“麥浪”套系；還有滿足高端人群需求的卡薩帝鑒賞家套系等，不同人群都能找到適合自身的套系。而在三翼鳥(niǎo)一居室內(nèi)，用戶還可以沉浸式體驗(yàn)全場(chǎng)景智慧生活。在智慧廚房，搭載“AI之眼”的煙機(jī)能主動(dòng)“看鍋”，在沸騰瞬間聯(lián)動(dòng)灶具調(diào)小火力；在智慧陽(yáng)臺(tái)里，搭載“AI之眼”的洗衣機(jī)能幫自動(dòng)添加洗滌劑、監(jiān)測(cè)是不是有混洗、串色風(fēng)險(xiǎn)等，洗衣結(jié)束后還能聯(lián)動(dòng)晾衣架自動(dòng)下降晾曬衣服，在智慧客廳，一句話即可指揮電視、窗簾、燈光，開(kāi)啟私人觀影體驗(yàn)。

從中國(guó)3億+家庭到全球10億+用戶，全球共享智慧生活

持續(xù)“聽(tīng)勸”，海爾不僅給3億+中國(guó)家庭帶來(lái)美好生活體驗(yàn)，在海外市場(chǎng)也越來(lái)越受認(rèn)可，截至目前，海爾已走進(jìn)全球200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，服務(wù)全球10億+用戶，并實(shí)現(xiàn)了從家電16連冠到智慧家庭的全球引領(lǐng)。

面對(duì)海外用戶對(duì)個(gè)性化產(chǎn)品的需求，海爾智家持續(xù)輸出本土化爆款。比如備受歐洲市場(chǎng)歡迎的歐標(biāo)能耗A級(jí)30%的超節(jié)能冰箱、北美爆款Combo大滾筒洗衣機(jī)、泰國(guó)爆款“自清潔”UV除菌空調(diào)等，均因切中當(dāng)?shù)赜脩粜枨笊鲜屑礋徜N。也因如此，海爾智家收獲海外不同區(qū)域的市場(chǎng)業(yè)績(jī)引領(lǐng)：在北美，GE Appliances已成為當(dāng)?shù)匾I(lǐng)的家電企業(yè)，市場(chǎng)份額No.1；在歐洲，白電整體中企第一，更實(shí)現(xiàn)增速引領(lǐng)；在東南亞，白電整體銷量第一、家空第一；在澳洲，海爾，斐雪派克雙品牌大白電TOP1。

為了滿足海外不同地區(qū)用戶對(duì)智慧生活的需求，海爾智家推出更貼合本土的場(chǎng)景解決方案。比如在歐洲，hOn App目前在歐洲注冊(cè)用戶數(shù)已突破1000萬(wàn)，他們可以通過(guò)hOn App管理家中Haier、Candy、Hoover的所有互聯(lián)產(chǎn)品和智慧場(chǎng)景。在北美，Smart HQ平臺(tái)美國(guó)聯(lián)網(wǎng)用戶超過(guò)460萬(wàn)，像是GE Appliances用戶，可以通過(guò)智能烤箱“一鍵烤火雞”招待朋友。截至目前，海爾智家海外智慧家庭用戶數(shù)也已突破2000萬(wàn)。

從中國(guó)3億+家庭到全球10億+用戶，海爾智家之所以一直能吸引用戶、留住用戶，最本質(zhì)的核心就是“聽(tīng)勸”，真正想用戶所想，創(chuàng)新用戶真正需要的好產(chǎn)品、好場(chǎng)景、好生活。也因如此，屬于海爾智家的智慧家庭時(shí)代，正當(dāng)時(shí)。

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