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9月25日，以“AI賦能 消費(fèi)煥新”為主題的第十五屆中國(guó)輕工業(yè)信息化大會(huì)暨第二屆消費(fèi)品行業(yè)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型高質(zhì)量發(fā)展大會(huì)在北京舉行。

現(xiàn)場(chǎng)，中國(guó)輕工業(yè)信息中心發(fā)布了2025年度輕工業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型“領(lǐng)航者”案例名單，海爾智家憑“智能履約：AI+供應(yīng)鏈全鏈路優(yōu)化”上榜，并位居人工智能賦能方向榜首。

據(jù)悉，本次案例評(píng)選經(jīng)過(guò)企業(yè)申報(bào)、行業(yè)與地方政府推薦、專(zhuān)家評(píng)審等多輪程序，最終遴選出涵蓋人工智能賦能、數(shù)據(jù)要素賦能、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)等六大方向的典型案例，集中展現(xiàn)了當(dāng)前輕工業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的最新成果和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

作為一家全球化企業(yè)，海爾智家在全球擁有163家工廠(chǎng)，而隨著業(yè)務(wù)的持續(xù)增長(zhǎng)，龐大的SKU數(shù)量、孤立且不透明的流程等，影響了海爾智家的供應(yīng)鏈履約能力。

在此背景下，海爾智家堅(jiān)定推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，依托運(yùn)籌優(yōu)化、機(jī)器視覺(jué)與大模型等算法技術(shù)，構(gòu)建了供應(yīng)鏈智能履約中心，通過(guò)從訂單分配、生產(chǎn)執(zhí)行到物流調(diào)度全鏈路提效，實(shí)現(xiàn)了端到端高效履約。

具體來(lái)看，在訂單分配方面，實(shí)現(xiàn)了百萬(wàn)級(jí)訂單精準(zhǔn)匹配。海爾智家依托多目標(biāo)分步混合整數(shù)規(guī)劃及訂單積分模型，每周可高效處理百萬(wàn)級(jí)訂單并精準(zhǔn)分配至對(duì)應(yīng)工廠(chǎng)，訂單優(yōu)先級(jí)靈活自主配置，人機(jī)高效協(xié)同。

在生產(chǎn)執(zhí)行方面，保障了智能自動(dòng)化穩(wěn)定高效生產(chǎn)。海爾智家生產(chǎn)執(zhí)行引擎能動(dòng)態(tài)適配不同產(chǎn)業(yè)及工廠(chǎng)的最優(yōu)型號(hào)排布，快速生成精準(zhǔn)計(jì)劃。同時(shí)，計(jì)算機(jī)視覺(jué)技術(shù)進(jìn)行實(shí)時(shí)自動(dòng)化引導(dǎo)與質(zhì)量監(jiān)控，并支持定制化部署。此外，基于大模型設(shè)備維修助手提升故障診斷的準(zhǔn)確性與維修效率，有效減少非計(jì)劃停機(jī)時(shí)間。

在物流調(diào)度方面，實(shí)現(xiàn)了從倉(cāng)儲(chǔ)到配送端到端高效交付。海爾智家通過(guò)倉(cāng)儲(chǔ)-干線(xiàn)-區(qū)配三級(jí)決策聯(lián)動(dòng)，打造物流資源全局優(yōu)化體系。智能倉(cāng)儲(chǔ)中樞實(shí)現(xiàn)出入庫(kù)路徑優(yōu)化、動(dòng)態(tài)庫(kù)位規(guī)劃及智能理庫(kù)策略，提升作業(yè)效率；園區(qū)干線(xiàn)物流構(gòu)建多工廠(chǎng)-多中心運(yùn)力博弈模型，實(shí)現(xiàn)跨產(chǎn)業(yè)協(xié)同配載；區(qū)配物流動(dòng)態(tài)多路徑協(xié)同規(guī)劃，建立中心到客戶(hù)的最優(yōu)配送矩陣，保證高效履約。

得益于供應(yīng)鏈全鏈路優(yōu)化，海爾智家在成本控制、生產(chǎn)效率等方面取得了突破。

此外，海爾智家還憑借“面向智慧家庭領(lǐng)域的Uhome大模型”案例，成為家電行業(yè)唯一入選服務(wù)能力方向的企業(yè)。據(jù)悉，海爾智家創(chuàng)立了智慧家庭智能交互引擎，通過(guò)Uhome大模型驅(qū)動(dòng)各類(lèi)超級(jí)智能體，打通供需兩端，全流程實(shí)時(shí)響應(yīng)，快速把用戶(hù)的想法變成他想要的產(chǎn)品方案，并不斷迭代升級(jí)。

海爾智家的數(shù)字化轉(zhuǎn)型“領(lǐng)航者”實(shí)踐，不僅為企業(yè)自身實(shí)現(xiàn)降費(fèi)提效，還以可復(fù)制的經(jīng)驗(yàn)為行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了清晰路徑。

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