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　　7 月 18 日晚間，市場監(jiān)管總局就近期外賣平臺(tái)的促銷大戰(zhàn)，約談了餓了么、美團(tuán)、京東，要求三家企業(yè)進(jìn)一步規(guī)范促銷行為，理性參與市場競爭。然而在被約談后的首個(gè)周末，外賣平臺(tái)補(bǔ)貼仍在繼續(xù)。

　　7 月 19 日(周六)下午，有媒體打開美團(tuán)后收到了兩張外賣配送兌換券。與前兩周以茶飲品類為主不同，此次收到的兩張券均非茶飲類。此外，當(dāng)天多個(gè)時(shí)段，用戶還能在美團(tuán)搶大額優(yōu)惠券，除餐飲店外，部分超市、水果店也可使用。

　　7 月 19 日當(dāng)天，淘寶閃購(含餓了么)對(duì)新用戶仍發(fā)放 “18-18”(滿 18 元減 18 元)優(yōu)惠券，老用戶也有大額券可領(lǐng);京東外賣也發(fā)出了大額優(yōu)惠券。在一個(gè)外賣私域群里，7 月 19 日全天，美團(tuán)、淘寶閃購(含餓了么)、京東外賣均有多輪大額優(yōu)惠券發(fā)放，其中美團(tuán)的發(fā)放頻次相對(duì)更高。

　　多位騎手對(duì)記者表示，這個(gè)周末的外賣訂單量并未減少。7 月 20 日上午，杭州一家咖啡店在某平臺(tái)的外賣已送出 90 多單，另一家杭州餐飲店在該平臺(tái)的外賣單也達(dá)到 80 多單。在湖北某地級(jí)市經(jīng)營中式漢堡店的章先生稱，其店鋪 7 月 19 日(周六)的銷售額與上周六幾乎持平。“只是略微差了一點(diǎn)點(diǎn)兒，但比工作日收入仍高出近 20%。”

　　此前沖在 “零元購” 第一線的茶飲品牌，在外賣平臺(tái)被約談后，單量和銷售額則下滑得較為明顯一些。在湖北某地級(jí)市經(jīng)營一家茶飲品牌店的王女士表示，“這個(gè)周六比上個(gè)周六的收入少了一千來塊。但算是回歸到了近期的正常狀態(tài)。”

　　在 7 月 18 日市場監(jiān)管總局約談三大外賣之前，2025 年 5 月，市場監(jiān)管總局已經(jīng)約談過三大外賣平臺(tái)。上海正策律師事務(wù)所律師董毅智指出，監(jiān)管層面的態(tài)度很明確，要求避免 “以補(bǔ)貼扭曲競爭秩序”，自查價(jià)格是否低于合理成本。

　　此次市場監(jiān)管總局明確要求，相關(guān)外賣平臺(tái)企業(yè)嚴(yán)格遵守《中華人民共和國電子商務(wù)法》《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》《中華人民共和國食品安全法》等法律法規(guī)規(guī)定，嚴(yán)格落實(shí)主體責(zé)任，進(jìn)一步規(guī)范促銷行為，理性參與競爭。上海漢盛律師事務(wù)所高級(jí)合伙人李旻表示，如果外賣平臺(tái)的巨額補(bǔ)貼行為是以排擠競爭對(duì)手為目的，以低于成本價(jià)提供商品或服務(wù)，擾亂市場競爭秩序，損害其他經(jīng)營者或者消費(fèi)者的合法權(quán)益，那么則構(gòu)成不正當(dāng)競爭。

　　被約談之后，京東迅速對(duì)外發(fā)聲表示，此次外賣 “0 元購”“18-18” 等外賣惡性補(bǔ)貼，嚴(yán)重內(nèi)卷，惡性競爭，京東完全沒有參與。美團(tuán)和餓了么的補(bǔ)貼行為也明顯有所收斂。不過，從周末外賣平臺(tái)的實(shí)際表現(xiàn)，以及商家、騎手、消費(fèi)者的反饋來看，幾大外賣平臺(tái)的較量仍在持續(xù)。

　　網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心數(shù)字生活分析師陳禮騰認(rèn)為，監(jiān)管約談雖要求停止惡性競爭，但外賣平臺(tái)仍維持較大促銷力度，單量未見明顯下滑，背后原因包括平臺(tái)面臨 “補(bǔ)貼慣性” 與 “用戶留存” 的兩難、監(jiān)管細(xì)則尚未完全落地、騎手生態(tài)與用戶情緒雙向綁定等。他認(rèn)為，未來，外賣平臺(tái)之間的價(jià)格戰(zhàn)或?qū)?huì)分階段逐漸退潮，行業(yè)競爭維度將持續(xù)深化。

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