【zoty中歐體育官方網(wǎng)站-zoty中歐體育官方網(wǎng)站-行業(yè)新聞，作者：編輯】

　　集成灶集多種功能于一體，本應是廚房好幫手，可湖北黃岡的張女士卻煩透了心?！吨袊M者》投訴平臺接到她的投訴，稱購買的奧克斯集成灶故障頻出，售后還敷衍拖沓，問題多年未解決，如今陷入售后不上門、廠家無回應的困境。

　　2019年，張女士花9999元買了奧克斯JJZT - Z711B型號集成灶。使用不到一年就無法正常工作，首次報修判定為主板故障，維修師傅拆走舊主板后，更換承諾卻成空。近一年里，張女士多次催促，對方都以“主板沒到貨”拒絕。無奈再次報修，又說是線路被老鼠咬壞，張女士付300元維修費后問題依舊，后來雖換了主板，但2022年又出現(xiàn)漏電險些電暈老人，售后卻稱“沒問題”。之后出風口無法打開，張女士自行更換升降電機，今年又故障無法正常使用，多次聯(lián)系售后無人上門，廠家客服也只說“會反饋”便沒了下文。

　　《中國消費者》雜志記者聯(lián)系奧克斯售后，客服詢問所在城市后就稱不清楚情況并掛斷電話。律師表示，該集成灶多次出現(xiàn)故障，已構成產品質量瑕疵，奧克斯需承擔“三包”責任。張女士可保留證據(jù)，向消協(xié)或市場監(jiān)管部門投訴，也可通過訴訟維護權益。此外，業(yè)內人士透露，家電行業(yè)“鋁代銅”現(xiàn)象屢禁不止，易導致電路故障甚至火災，消費者選購時需多留心。

免責聲明： 家電資訊網(wǎng)站對《年年修年年壞！奧克斯集成灶售后遭消費者狠批》一文中所陳述、觀點判斷保持中立，不對所包含內容的準確性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保證。請讀者僅作參考，并請自行承擔全部責任。

本網(wǎng)站有部分內容均轉載自其它媒體，轉載目的在于傳遞更多信息，并不代表本網(wǎng)贊同其觀點和對其真實性負責，本網(wǎng)站無法鑒別所上傳圖片或文字的知識版權，本站所轉載圖片、文字不涉及任何商業(yè)性質，如果侵犯，請及時通知我們，本網(wǎng)站將在第一時間及時刪除，不承擔任何侵權責任。聯(lián)系QQ：411954607

本網(wǎng)認為，一切網(wǎng)民在進入家電資訊網(wǎng)站主頁及各層頁面時已經仔細看過本條款并完全同意。敬請諒解。