【zoty中歐體育官方網(wǎng)站-zoty中歐體育官方網(wǎng)站-新聞評(píng)論,作者:編輯】 人紅是非多,剛花1億買了大樓,小楊哥就遭到職業(yè)打假人王海的打假,陷入虛假宣傳的風(fēng)波。 11月13日,知名打假人王海發(fā)布視頻表示,小楊哥直播間售賣的金正破壁機(jī)和絞肉機(jī)均為虛標(biāo)功率。其中,破壁機(jī)標(biāo)注功率為300W,實(shí)際僅為105W,而絞肉機(jī)標(biāo)注功率300W,實(shí)際功率只有120W。對(duì)于王海的打假,瘋狂小楊哥目前暫未回應(yīng)。查看王海視頻中出現(xiàn)的“金正小家電旗艦店”發(fā)現(xiàn),目前該款產(chǎn)品已下架,客服表示該款產(chǎn)品“暫時(shí)無貨”。詢問其虛標(biāo)功率問題時(shí),客服表示電機(jī)功率與產(chǎn)品整機(jī)功率不同,產(chǎn)品符合國家標(biāo)準(zhǔn)。 事實(shí)上,這也不是王海第一次打假瘋狂小楊哥,今年9月,王海曾發(fā)布一則視頻,指出瘋狂小楊哥9月16日出售的洗發(fā)水贈(zèng)品吹風(fēng)機(jī),是沒有強(qiáng)制3C認(rèn)證的無生產(chǎn)日期、無質(zhì)量合格證、無生產(chǎn)廠家的不合格產(chǎn)品。彼時(shí),小楊哥在直播時(shí)曾對(duì)此進(jìn)行回應(yīng),稱并未為涉事產(chǎn)品帶貨,“我只會(huì)給大家?guī)Ш玫臇|西,不會(huì)把這種垃圾帶給大家,帶這種東西出了事害的是我自己,我怎么可能帶這種東西呢?” 近幾年,明星或網(wǎng)紅被曝直播售假的例子并不少見。此次之所以出現(xiàn)了一億的熱梗,除了瘋狂小楊哥一億拿下寫字樓的大新聞外,還由于產(chǎn)品的頁面標(biāo)注退一賠三,且這款產(chǎn)品的賣價(jià)為399元,售出的數(shù)量為6.8萬。如果按照退一賠三,那么他將賠付的總金額高達(dá)一個(gè)億。 相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),我國網(wǎng)絡(luò)直播用戶達(dá)6.17億,其中電商直播3.88億,占網(wǎng)民整體的39.2%。電商直播帶貨已經(jīng)成為一種廣受消費(fèi)者喜愛的新興購物方式,數(shù)據(jù)顯示,有66.2%的電商直播用戶在直播過程中購買了商品,剁手停不下來。 那么在流量變現(xiàn)的當(dāng)下,明星、網(wǎng)紅利用其影響力直播帶貨,從中賺取高額收益。如果商品質(zhì)量存在問題,他們是否應(yīng)當(dāng)對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)呢? 首先我們要清楚的了解,無論是明星還是網(wǎng)紅,一旦接受賣家委托為其帶貨,他們的身份就成了法律意義上的“廣告代言人”。假設(shè)主播帶貨的產(chǎn)品存在虛假宣傳的問題,首先,商家肯定要承擔(dān)責(zé)任,這涉及到虛假宣傳,違反了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法,以及廣告法,必須承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。 根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定,消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)電商購買商品或接受服務(wù),如果合法權(quán)益受到損害,可以向商品銷售者或服務(wù)提供者,也就是賣家或商家要求賠償。由于是網(wǎng)購,買家可能不知道真實(shí)賣家是誰,所以他們可以要求電商平臺(tái)透露相關(guān)信息。廣告法同樣規(guī)定,直播帶貨的商品有假,由廣告主也就是雇用明星、網(wǎng)紅帶貨的商家承擔(dān)民事責(zé)任。如果明星、網(wǎng)紅無法提供廣告主的真實(shí)名稱、地址和有效聯(lián)系方式,消費(fèi)者可以要求他們先行賠償。如果需退一賠三,就看是誰的要求。如果是主播的承諾,那需要主播賠償,再根據(jù)主播與商家的合同,主播可以追究商家違約責(zé)任。如果是商家的承諾,則需要商家賠償,商家拒不履行的,主播作為平臺(tái)方,需要先行賠付,再追究商家責(zé)任。 2021年5月25日,國務(wù)院七部門聯(lián)合發(fā)布的《網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷管理辦法(試行)》(下稱:《辦法》)正式施行,對(duì)網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷平臺(tái)、直播間運(yùn)營(yíng)者、直播營(yíng)銷人員、直播營(yíng)銷人員服務(wù)機(jī)構(gòu)的管理更為嚴(yán)格,進(jìn)一步規(guī)范主體責(zé)任履行不力、主播言行失范、虛假宣傳、數(shù)據(jù)造假等侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的問題。面對(duì)亂象叢生的直播帶貨領(lǐng)域,《辦法》明確劃分了直播間運(yùn)營(yíng)者、直播營(yíng)銷人員從事網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷活動(dòng)的“八條紅線”,包括發(fā)布虛假或者引人誤解的信息,欺騙、誤導(dǎo)用戶;營(yíng)銷假冒偽劣、侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)或不符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全要求的商品;虛構(gòu)或者篡改交易、關(guān)注度、瀏覽量、點(diǎn)贊量等數(shù)據(jù)流量造假;知道或應(yīng)當(dāng)知道他人存在違法違規(guī)或高風(fēng)險(xiǎn)行為,仍為其推廣、引流;騷擾、詆毀、謾罵及恐嚇?biāo)?,侵害他人合法?quán)益;傳銷、詐騙、賭博、販賣違禁品及管制物品等;其他違反國家法律法規(guī)和有關(guān)規(guī)定的行為。 《辦法》明確規(guī)定,主播還不得刪除、屏蔽直播間對(duì)其不利的評(píng)價(jià),欺騙、誤導(dǎo)用戶。主播不得故意拖延或者無正當(dāng)理由拒絕消費(fèi)者提出的合法合理要求,對(duì)于現(xiàn)在直播帶貨行業(yè)部分主播對(duì)于售出產(chǎn)品不退不換的霸道行徑直接予以規(guī)范。消費(fèi)者的合法主張有了直接的法律依據(jù),更有利于在購買到不合格的產(chǎn)品時(shí)進(jìn)行維權(quán)。 總之,直播帶貨發(fā)展到今天,已經(jīng)成為一個(gè)規(guī)模龐大的產(chǎn)業(yè)。隨著網(wǎng)絡(luò)直播這個(gè)新業(yè)態(tài)的發(fā)展,相關(guān)規(guī)定也在不斷完善。而作為明星和網(wǎng)紅主播都應(yīng)嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),更應(yīng)堅(jiān)守誠信,因?yàn)橐坏?ldquo;翻車”,承擔(dān)的不僅有民事責(zé)任,還可能有刑事責(zé)任。 免責(zé)聲明: 家電資訊網(wǎng)站對(duì)《直播間小家電遭“打假”,直播帶貨主播責(zé)任難逃》一文中所陳述、觀點(diǎn)判斷保持中立,不對(duì)所包含內(nèi)容的準(zhǔn)確性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保證。請(qǐng)讀者僅作參考,并請(qǐng)自行承擔(dān)全部責(zé)任。 本網(wǎng)站有部分內(nèi)容均轉(zhuǎn)載自其它媒體,轉(zhuǎn)載目的在于傳遞更多信息,并不代表本網(wǎng)贊同其觀點(diǎn)和對(duì)其真實(shí)性負(fù)責(zé),本網(wǎng)站無法鑒別所上傳圖片或文字的知識(shí)版權(quán),本站所轉(zhuǎn)載圖片、文字不涉及任何商業(yè)性質(zhì),如果侵犯,請(qǐng)及時(shí)通知我們,本網(wǎng)站將在第一時(shí)間及時(shí)刪除,不承擔(dān)任何侵權(quán)責(zé)任。聯(lián)系QQ:411954607 本網(wǎng)認(rèn)為,一切網(wǎng)民在進(jìn)入家電資訊網(wǎng)站主頁及各層頁面時(shí)已經(jīng)仔細(xì)看過本條款并完全同意。敬請(qǐng)諒解。