【zoty中歐體育官方網(wǎng)站-zoty中歐體育官方網(wǎng)站-營銷視野，作者：編輯】 當清晨的陽光喚醒窗簾，音箱便自動播報起今日天氣，廚房里的烤箱已經(jīng)根據(jù)早餐食材開始預熱了，浴室中的熱水器也根據(jù)房屋主人的習慣備好熱水。 當房屋主人下班回到家，玄關的燈就自動亮起，說一句“我想看電影”，房間立刻進入影院模式……這種未來感、科技感十足的生活場景，在政策與技術的雙重加持下正變?yōu)楝F(xiàn)實。 近日，中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發(fā)的《提振消費專項行動方案》提出，開展“人工智能+”行動，促進“人工智能+消費”。 一場由人工智能驅動的“消費升級”將在各個領域創(chuàng)造新的消費熱點。 中國消費經(jīng)濟學會副理事長、北京工商大學商業(yè)經(jīng)濟研究所所長洪濤向《瞭望東方周刊》表示，人工智能技術可以拓展出多樣化的消費新場景，發(fā)展以“人工智能+消費”為代表的新型消費，可以帶動消費者群體“想消費、能消費、會消費、樂消費”。 3月19日，海爾智家在上海世博中心舉行以“AI生活，智慧萬家”為主題的生態(tài)大會。現(xiàn)場，海爾智家展示了智慧家庭10年布局的最新成果：通過發(fā)布AI之眼系列黑科技讓智慧家庭實現(xiàn)再升級。海爾智家發(fā)布的這項黑科技，進一步為用戶分擔了家務，這意味著海爾智慧家庭開始從“替人家務”邁向“無人家務”。 通過AI+科技打造智慧家居生態(tài)，營造“無人家務”場景，正是“人工智能+消費”重構智慧家電行業(yè)的重要體現(xiàn)。通過技術滲透、場景延伸與體驗升級，“人工智能+消費”催生出多維度的消費增長點和創(chuàng)新場景，為用戶帶來全新體驗。 “無人家務”發(fā)起者 家電的發(fā)明是為了解放人類的勞動力。經(jīng)過多年發(fā)展，家電對家務的替代，已經(jīng)滲透到生活的方方面面。比如，洗衣機可以替人洗衣服，掃地機可以幫人清潔地面，洗碗機可以洗鍋刷碗等等。即便如此，仍有一部分家務，每天會擠占人們1-3個小時的寶貴時間。 10年前的2015年，海爾智家正式發(fā)布智慧家庭戰(zhàn)略。行業(yè)首發(fā)洗護、空氣、美食等7類網(wǎng)器，通過物聯(lián)網(wǎng)技術讓電器聯(lián)網(wǎng)，變成可以“上網(wǎng)”的網(wǎng)器。這是家電單品聯(lián)網(wǎng)的1.0階段。 隨著人們消費水平的提高，消費市場逐漸呈現(xiàn)出不缺產(chǎn)品缺服務的特點。洪濤分析，近些年，消費品也出現(xiàn)了明顯變化，從實物商品發(fā)展到以服務商品、體驗商品為主。“體驗商品和服務商品相比又有新特點，服務商品是A對B提供服務；體驗商品也是場景消費，更強調(diào)A與B二者之間的互動。”洪濤說。 近十年，也是消費煥新的十年。 2022年，科技部等六部門印發(fā)《關于加快場景創(chuàng)新以人工智能高水平應用促進經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的指導意見》提出，家居領域優(yōu)先探索家庭智慧互聯(lián)、建筑智能監(jiān)測、產(chǎn)品在線設計等智能場景。 2023年，商務部等12部門印發(fā)《關于加快生活服務數(shù)字化賦能的指導意見》提出，到2030年，生活服務數(shù)字化基礎設施深度融入居民生活，數(shù)字化應用場景更加豐富，基本實現(xiàn)生活服務數(shù)字化，形成智能精準、公平普惠、成熟完備的生活服務體系。 2025年政府工作報告強調(diào)，創(chuàng)新和豐富消費場景，加快數(shù)字、綠色、智能等新型消費發(fā)展。 “國家在不斷推進消費品以舊換新。2025年和2024年相比，‘國補’的產(chǎn)品品類從8類擴容到12類。今年的政府工作報告提出，安排超長期特別國債3000億元支持消費品以舊換新。這反映了政府對消費品以舊換新政策的重視和支持力度在持續(xù)加大。”洪濤分析，“家電換置會給家電企業(yè)和家電消費市場帶來一些新的變化。” 海爾智慧家庭的打造，也是基于近十年消費品升級、家電以舊換新的大趨勢而變得更懂消費者。海爾智慧家庭經(jīng)歷了單品聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)互通、決策智能、AI高度自主智能四個階段的發(fā)展。 此前，海爾智家發(fā)布智慧家庭核心引擎智家大腦，率先進入“決策智能”的行業(yè)最高階段。該創(chuàng)新使得智慧家庭從設備互聯(lián)和人機控制，升級到設備主動感知、學習、決策，從而為用戶帶來主動服務，讓家實現(xiàn)從“智能”到“智慧”的進化。在烹飪前，冰箱會根據(jù)體脂稱的健康數(shù)據(jù)為用戶規(guī)劃健康飲食；洗完衣服后，洗衣機會根據(jù)天氣狀況規(guī)劃晾曬方案；睡覺前，空調(diào)能夠自動控制臥室的空氣溫度、濕度和潔凈度，創(chuàng)造舒適的睡眠空間。 海爾智家此次發(fā)布的AI之眼黑科技，將帶領行業(yè)進入“AI高度自主智能”階段，讓智能家電在“聽得懂”的基礎上實現(xiàn)“看得懂”和“拿得起放得下”，成為更懂消費者的“智能體”，讓消費者享受“更聰明”的智慧生活體驗。例如，用戶在個性化定制的陽臺場景中，洗衣機會根據(jù)天氣、衣料等安排合適的洗曬程序，洗完后晾衣架自動升降，洗衣液用完，也可以安排下單購買。 在全球AI科技、AI場景引領的基礎上，海爾智家提出逐步實現(xiàn)“無人家務”的目標——給家電安上像人一樣的“視覺神經(jīng)中樞”，讓家電真正擁有主動服務于人的能力，這也是行業(yè)向“無人家務”邁出的關鍵一步。 消費煥新 在洪濤看來，從某幾種意義上而言，近兩年呈現(xiàn)出了“消費升級”態(tài)勢。 “現(xiàn)在消費的主體和客體都變得更現(xiàn)代化，消費工具、消費環(huán)境和消費場景都越來越現(xiàn)代化。消費者不再像從前一樣盲目跟風消費，而是更追求質(zhì)價比。商家會通過各種方式滿足消費者的情感需求、體驗升級的需求，這其實是一個螺旋式上升的消費升級大趨勢。”洪濤說。 隨著人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等技術的加速應用，家電行業(yè)正朝著智能化方向不斷邁進。據(jù)國際數(shù)據(jù)公司（IDC）預測，2025年，中國智能家居市場出貨量將達到2.81億臺，同比增長7.8%。這些便捷、智慧的智能家電，正成為當代年輕人的生活新寵。 智能家電簡化家務流程、提高生活效率，其興起與當下年輕人對便利、高效生活的追求密切相連。 以烤雞翅為例，很多人在使用傳統(tǒng)烤箱的時候，不知道該如何根據(jù)食材設置時間、溫度，需要多次確認是否完成烤制，否則不是烤糊了就是沒烤熟。而搭載AI之眼的烤箱會自動識別食材種類、規(guī)格，自動確認烤制溫度和時長，在整個烤制過程中，用戶無需反復查看，只要點擊一下相應按鈕或者說句話，就可以等著美味的雞翅出爐。 再比如，許多用戶在使用烤箱時，最大的痛點在于不會設置，搭載AI之眼的烤箱能夠幫助消費者完美解決這一問題。當用戶把食材放入烤箱，關上烤箱門的一剎那，“AI智慧眼”就能自動識別烹飪食材，匹配推薦菜譜及AI烹飪曲線，并輔助烹飪進程，達成完美的烹飪效果。 隨著大模型、大數(shù)據(jù)、機器學習等人工智能技術的應用，智能家電已經(jīng)不再是簡單的功能家電，其邊界正不斷外延。市場上的智能空調(diào)，能實現(xiàn)風避人功能，當感知到用戶進入睡眠狀態(tài)后，能自動調(diào)節(jié)至睡眠模式，給用戶提供最合適的溫度和風速，創(chuàng)造一個舒適的睡眠環(huán)境。消費者的客廳、臥室、廚房生活都將迎來更深遠的變革。 海爾的AI智慧家電營造了全屋智慧生態(tài)，真正解決了全家人的飲食、居住和娛樂需求，告別繁瑣的家務，提升消費體驗。也為新一輪的以舊換新提供了更多更好的選擇。 “家電以舊換新，不是用壞了以后才換，現(xiàn)在的消費品以舊換新會變成一種生活方式。消費者要換更好的體驗，不僅換新，更要換優(yōu)，以后‘消費煥新’將向常態(tài)化發(fā)展。”洪濤說。 AI賦能 當前，AI已成為推動家電及消費電子行業(yè)變革的核心引擎，從AI家電到智能機器人，從全場景智慧互聯(lián)到綠色低碳升級，“人工智能+消費”將帶領行業(yè)和消費者共同體驗AI賦能的智慧生活新方式。 電器智能正在實現(xiàn)無人化家務，解放人們的勞動時間，空間智能則如同魚缸里的水，是讓家庭空間活起來的根本。 “家電業(yè)已進入到體驗為王的時代，用戶需要的不只是一個產(chǎn)品功能，而是適合自己的生活方式，這給整個行業(yè)帶來了挑戰(zhàn)——用戶需求的極致個性化與企業(yè)產(chǎn)品的高度標準化之間存在矛盾。”海爾智慧家庭相關負責人告訴《瞭望東方周刊》。 為解決這個矛盾，海爾智家的探索是模式創(chuàng)新，從智能家電到智慧家庭。“這背后離不開海爾搭建的智慧家庭交互引擎，即智家大腦。通過AI+的助力，海爾智家可以一端感知用戶的需求，一端鏈接生態(tài)，快速響應用戶、滿足用戶。同時，用戶可以自己在平臺上定制自己的家。”海爾智慧家庭相關負責人說。 海爾智慧家庭場景品牌三翼鳥讓整個家居空間成為能感知、會思考的生命體，實現(xiàn)生活服務全方位的智能化。在用戶不在的家時候，在用戶不容易察覺的事情上或者容易忽略的地方，主動替用戶著想，在用戶不知不覺間把服務做好，實現(xiàn)從“人找服務”到“服務懂人”的改變，讓用戶感受到無處不在的科技溫度。比如，夏天用戶開著空調(diào)睡覺時，智能枕會在用戶進入深睡眠時將空調(diào)溫度適度調(diào)高，防止用戶受涼凍醒；凌晨時分，檢測到臥室二氧化碳濃度偏高，空調(diào)會自動開啟凈化和新風功能，避免用戶睡醒后頭疼不適。 這些智能場景的實現(xiàn)，是因為有海爾智家大腦、Uhome大模型等平臺與技術的支持。海爾智家大腦作為核心技術引擎，經(jīng)過百億級家庭專業(yè)知識訓練，讓智慧家庭從“萬物互聯(lián)”到“萬物思考”，進一步升級了場景和生活體驗。而Uhome大模型，能夠讓家不斷學習、升級，讓用戶在家不再是與機器對話，而是擁有和人對話一樣的體驗。 當下達“我想在客廳看《哪吒之魔童降世》電影”時，Uhome會開啟強大的推理和思考，它會考慮客廳的布局和設備位置，判斷燈光等設備參數(shù)，營造最佳觀影環(huán)境；當用戶說“我準備烤一個新西蘭特色的8寸比薩”時，Uhome能迅速理解指令，尋找適合用戶口味的做法及相關佐料，并控制好火候，同時聯(lián)動智能廚房設備，規(guī)劃比薩制作流程，在合適的時間啟動相關電器。 AI大模型的加速成熟有望令家電的智能化體驗實現(xiàn)跨越式提升。行業(yè)觀察者預測，AI將幫助家電打通設備自身的功能壁壘，以更加無感的方式融入未來的智慧生活場景中，不斷顛覆用戶對傳統(tǒng)家電的認知。 摩瀾數(shù)智發(fā)布的《智能家電市場研究報告》顯示，2024年，全球智能家電市場規(guī)模為530.4億美元，預計在2024-2029年預測期內(nèi)該市場復合年增長率為17.4%。更重要的是，智能家電的產(chǎn)品邊界將不斷延展，孕育更多新的細分品類。某種意義上，智能家電將成就另一個“新興產(chǎn)業(yè)”。 從AI家電到智能機器人，從全場景智慧互聯(lián)到綠色低碳升級……AI已成為推動家電及消費電子行業(yè)變革的核心引擎。 免責聲明： 家電資訊網(wǎng)站對《十年智慧，“無人家務”啟航》一文中所陳述、觀點判斷保持中立，不對所包含內(nèi)容的準確性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保證。請讀者僅作參考，并請自行承擔全部責任。 本網(wǎng)站有部分內(nèi)容均轉載自其它媒體，轉載目的在于傳遞更多信息，并不代表本網(wǎng)贊同其觀點和對其真實性負責，本網(wǎng)站無法鑒別所上傳圖片或文字的知識版權，本站所轉載圖片、文字不涉及任何商業(yè)性質(zhì)，如果侵犯，請及時通知我們，本網(wǎng)站將在第一時間及時刪除，不承擔任何侵權責任。聯(lián)系QQ：411954607 本網(wǎng)認為，一切網(wǎng)民在進入家電資訊網(wǎng)站主頁及各層頁面時已經(jīng)仔細看過本條款并完全同意。敬請諒解。
