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　　3月4日下午，據(jù)京東方面透露，自2015年京東啟動(dòng)以舊換新服務(wù)以來(lái)，該服務(wù)不斷進(jìn)化，現(xiàn)已形成一套全面的以舊換新產(chǎn)品生態(tài)系統(tǒng)。這一過(guò)程中，京東攜手全國(guó)范圍內(nèi)的拆解企業(yè)、零部件供應(yīng)商等產(chǎn)業(yè)鏈上下游合作伙伴，共同構(gòu)建了一個(gè)涵蓋“換新-回收-再制造”的全方位數(shù)字化循環(huán)鏈條。當(dāng)前，京東的以舊換新流程，從用戶(hù)預(yù)約起始，到工程師上門(mén)回收，再到舊機(jī)器信息反饋后端，整個(gè)鏈條已全面實(shí)現(xiàn)數(shù)字化管理，確保了每一步都可追溯。值得一提的是，用戶(hù)能夠即時(shí)在線(xiàn)追蹤服務(wù)進(jìn)展，清晰掌握舊設(shè)備的處理狀態(tài)。

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