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zoty中歐體育官方網(wǎng)站-在小紅書重構生活場域,從家到生態(tài)

發(fā)布時間:2025-05-17

       

【zoty中歐體育官方網(wǎng)站-zoty中歐體育官方網(wǎng)站-行業(yè)新聞,作者:編輯】

  2025年,中國家電行業(yè)步入存量競爭與增量探索并行的關鍵階段。消費者需求日趨個性化,渠道流量碎片化加劇,傳統(tǒng)營銷模式面臨失效風險。面對消費者決策鏈路的重構與信任機制的迭代,小紅書以其獨特的“生活興趣聚集地”定位,從種草到轉化,從品牌孵化到全域聯(lián)動,正在為家電行業(yè)打開一扇新零售的大門。那么,小紅書究竟是如何賦能家電企業(yè),讓其在復雜市場環(huán)境中突圍,打開增長新路徑的?3月21日,“2025中國家電創(chuàng)新零售峰會”間隙,中國家電網(wǎng)記者對話小紅書商業(yè)家生活行業(yè)平臺專家負責人浮錦,解碼平臺背后的創(chuàng)新邏輯。

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小紅書商業(yè)家生活行業(yè)平臺專家負責人浮錦

  從“貨架”到“生活場”:重構用戶決策鏈路

  “家電早已不是冰冷的工具,而是生活美學的載體”,小紅書商業(yè)家生活行業(yè)平臺專家負責人浮錦向中國家電網(wǎng)記者表示,這種理念的實踐,正通過小紅書平臺與家電品牌的深度合作展開。以舊換新國補政策落地后三個月,小紅書平臺“以舊換新”關鍵詞搜索量增長233.67%、相關內容閱讀量增長超230%。透過用戶搜索、閱讀的內容信息:風格、智能、套系及興趣成為用戶煥新生活的重要驅動力。

  為捕捉這類趨勢,助力家電企業(yè)構建起用戶需求驅動的創(chuàng)新體系,目前小紅書以“居住風向標引領”、“新品全生命周期解決方案”、“四級種草力”、“全域渠道融合”等多維打造家生活創(chuàng)新營銷。以“居住風向標計劃”為例,小紅書通過對社區(qū)內容的深度挖掘,精準洞察居住趨勢,如“舊房改造”類話題,累計瀏覽量超31.7億次。這些趨勢洞察反向賦能品牌產(chǎn)品設計,海信真空魔方Pro全嵌冰箱、超薄藝術電視等產(chǎn)品,便是精準捕捉用戶對“空間美學” 需求后的佳作。

  新品孵化領域,小紅書打造的《寶藏住新家》全周期解決方案,可構建"周期上新-體驗上心-全域上貨"的品效協(xié)同機制。再通過四級種草力模型實現(xiàn)SPU(標準化產(chǎn)品單元)、核心賣點、目標人群的三維匹配,結合實時調優(yōu)算法提升內容轉化效率??莆炙筎30掃地機器人通過鎖定"輕奢淑女"圈層,推出法式奶油風設計,實現(xiàn)首銷期行業(yè)熱搜登頂,便印證了該模式的有效性。

  “還有我們持續(xù)推進的‘全域渠道融合’,在站內以生活方式電商自閉環(huán),完成種草到轉化的一站式流程;站外靠種草內容,向全域電商精準引流,提升轉化效能,同時升級全域度量,實現(xiàn)效率與新客提升;線下則借助數(shù)字化手段創(chuàng)新鏈路,助力品牌‘找到人、聯(lián)動人、留住人、驗證人’”,小紅書商業(yè)家生活行業(yè)平臺專家負責人浮錦介紹稱。例如方太線下品母嬰級凈水機HR7,基于投放診斷實現(xiàn)人群糾偏,搜索路徑干預搶占賽道心智,承接線索留資組件與精細化運營,實現(xiàn)站內搜索量同比快速拉升挺進前三名,線索開口成本有效降低,充分印證了小紅書“內容驅動場景、數(shù)據(jù)賦能轉化”的運營邏輯。

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  分層運營,解鎖全品類家電增長密碼

  如小紅書商業(yè)家生活行業(yè)平臺專家負責人浮錦所言,用戶在小紅書尋找的不是產(chǎn)品,而是生活方式的答案。但從家電企業(yè)角度來講,家電有大家電、小家電、新興家電等區(qū)別,如何為不同類型的企業(yè)量身定制契合其產(chǎn)品特性與目標受眾的運營策略,助力它們精準對接用戶對生活方式的追求,實現(xiàn)品牌推廣與銷售轉化呢?小紅書給出的解法是“分層運營”。

  大家電因具有高客單價、長決策周期以及多品線的特性,品牌力塑造至關重要。一方面要強化大產(chǎn)品種草,另一方面需注重品牌力建設。具體可通過策劃IP大事件,提升品牌影響力;借助設計師圈層滲透,傳遞品牌理念。從單純的單品推廣向構建場景心智轉變,像老板電器打造“鹽系廚房”IP,將煙灶等多品類產(chǎn)品融入其中,塑造套系化的消費認知,以此帶動多個產(chǎn)品品類的銷售額增長。小家電同質化嚴重,可從產(chǎn)品差異與使用場景差異化著手,如送禮場景,為博朗細拆五大送禮場景,助力生意增長;同時小家電在小紅書電商閉環(huán)打開生意新增量,實現(xiàn)種收一體,快速打爆與轉化。

  “新興家電則是要借小勢做大事,搭載小紅書趨勢洞察挖掘新場景”,小紅書商業(yè)家生活行業(yè)平臺專家負責人浮錦以卡赫洗地機在小紅書的場景營銷舉例,該品牌庭院清洗機借助“庭院美學”話題、“庭院清潔”場景筆記等,通過站內自閉環(huán)精細運營,于冷啟動階段積累口碑,在垂類圈層夯實基礎,逐步實現(xiàn)品牌影響力的破圈提升。還有包括去年以來“以舊換新”的趨勢熱潮,據(jù)了解小紅書平臺已上線精準人群包和“家生活不將舊”IP,幫助家電品牌承接政策紅利。

  當然了,這里尤其值得一提的是,無論大家電、小家電還是新興家電等各種類型的家電企業(yè),乃至連接這些企業(yè)與終端用戶的家電零售商,事實上小紅書都能憑借豐富的內容生態(tài)和先進的數(shù)據(jù)算法,并基于用戶在售前、售中、售后這三個關鍵決策階段的共性特征,為品牌商家打造差異化的營銷策略。如,售前階段通過“生活方式種草+大事件營銷”打開需求缺口;售中階段品牌與經(jīng)銷商協(xié)同作戰(zhàn),線上通過種草直達引流至全域高效轉化,線下以留資線索承接流量;售后階段UGC和私域運營成為口碑與復購關鍵,至此,一個完整且高效的營銷閉環(huán)與良性循環(huán)得以形成,助力家電行業(yè)各方在小紅書生態(tài)內精準觸達目標客群,驅動業(yè)務持續(xù)增長與創(chuàng)新發(fā)展。

  未來的家電營銷,不再是單向輸出,而是與用戶共創(chuàng)生活方式。無論是海信的“品質換新”,還是科沃斯的圈層鎖定,無論是大家電的場景滲透,還是小家電的差異化營銷玩法,其本質都是將產(chǎn)品嵌入用戶的生活敘事中。而在小紅書構建起的“人-需求-場景-趨勢”的特色鏈路,科學種草精準滲透,驅動生意持續(xù)增長。很顯然,產(chǎn)品不僅是功能載體,更是生活態(tài)度的表達;營銷不僅是曝光競賽,更是與用戶共創(chuàng)價值的長期旅程。也因此,擁抱小紅書的“科學種草”生態(tài),對于家電行業(yè)、企業(yè)而言,或許正是打開新增量市場的密鑰。

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